一、上門自提
1、客戶到達(dá)自提點(diǎn)后,請(qǐng)與我們的客服人員聯(lián)系; 2、客服人員去倉庫拿貨期間,請(qǐng)客戶在接待室等候; 3、貨物檢驗(yàn)無誤后,請(qǐng)客戶到財(cái)務(wù)室付款、開具發(fā)票; 4、請(qǐng)客戶在出庫單上簽字確認(rèn),提取貨物; 注意事項(xiàng): 1、自提時(shí)間:周一至周五,08:30 - 17:30(國(guó)家法定節(jié)假日除外) 2、錢、貨、票客戶需當(dāng)面點(diǎn)清 3、如果客戶不能將貨款交清,我們無法提供貨物、發(fā)票 二、第三方運(yùn)輸 (一)目前存在的第三方運(yùn)輸方式主要有: 1、簽約快遞公司送貨(限快遞公司覆蓋的業(yè)務(wù)區(qū)域) 2、中鐵快運(yùn) 3、公路貨運(yùn) 4、空運(yùn) 5、EMS特快專遞 6、普通郵寄 (二)運(yùn)輸方式選擇的參考因素 1、貨物本身的價(jià)值及特點(diǎn) 2、客戶對(duì)運(yùn)輸時(shí)間的要求 3、運(yùn)輸費(fèi)用 4、貨物運(yùn)輸安全 三、送貨上門 (一)送貨上門標(biāo)準(zhǔn): 1、單位價(jià)值比較大 2、需要上門安裝調(diào)試 3、客戶著急使用 (二)送貨范圍 北京地區(qū) 注意事項(xiàng) 1、客戶如需要我們送貨上門的,請(qǐng)?zhí)崆芭c我們的客服人員聯(lián)系,以便我們盡早給您安排。 2、為不耽誤送貨人員太多的時(shí)間,請(qǐng)您將貨款提前匯至我公司,或提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金或支票。 3、為不影響我們的下一次合作,請(qǐng)您注意支票的填寫內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤,是否需要填寫密碼。 4、驗(yàn)收貨物之后,請(qǐng)您在出庫單上簽字確認(rèn),并注明發(fā)票已收到。 5、如有其他問題,請(qǐng)及時(shí)與我們的客服人員聯(lián)系。
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